En Animal Kind nos comprometemos a que cada experiencia con nuestra marca sea placentera, simple y transparente. Sabemos que pueden surgir imprevistos y, por eso, trabajamos con una política flexible que busca acompañarte y brindarte soluciones concretas, evaluando cada caso con atención y empatía.
Si al recibir tu pedido notás algún inconveniente, o si por cualquier motivo necesitás realizar un cambio o tenés dudas sobre una cancelación, podés escribirnos a [email protected] o enviarnos un mensaje directo a nuestro Instagram: @animalkindok. Nos encantará ayudarte 💜
📦 ¿Qué pasa si tu pedido llega incompleto o no se entrega?
En esos casos, te daremos opciones claras: reenviar el producto o devolverte el dinero por el/los artículos no entregados, siempre respetando el método de pago original.
🔁 ¿Y si quiero cancelar un pedido?
Cada solicitud de cancelación se analiza de forma individual, contemplando el estado del envío y los tiempos transcurridos desde la compra. Si la cancelación es viable, procederemos con el resarcimiento correspondiente, priorizando que el proceso sea claro y transparente.
✨ Cada situación es única, y nuestro compromiso es acompañarte para encontrar juntos la mejor solución.
Gracias por confiar en Animal Kind 🐾
